Algemene voorwaarden

1. Aanbieder en toepassingsgebied

CleanTool is een product van Talistech BV. Deze voorwaarden gelden voor organisaties, beheerders en gebruikers die toegang hebben tot de dienst. Specifieke schriftelijke afspraken hebben voorrang waar ze afwijken.

2. Actieve ontwikkeling

CleanTool wordt nog gebouwd en verbeterd. We kunnen functies wijzigen, toevoegen, beperken of verwijderen om kwaliteit, beveiliging of productrichting te verbeteren. We proberen belangrijke wijzigingen waar redelijk mogelijk te communiceren.

3. Accounts en toegang

Gebruikers moeten correcte informatie geven, toegangsgegevens beschermen en alleen organisaties en gegevens gebruiken waarvoor ze bevoegd zijn. Organisatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor leden, rollen en rechten.

4. Klantgegevens en rechtmatig gebruik

De organisatie blijft verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en instructies rond ingevoerde informatie, waaronder medewerker-, klant-, planning- en tijdgegevens. Ze moet vereiste informatie verstrekken en over een passende rechtsgrond beschikken.

5. Aanvaardbaar gebruik

• Krijg geen toegang tot een andere organisatie of account zonder toestemming.
• Upload geen onrechtmatige, schadelijke of inbreukmakende inhoud.
• Verstoor of overbelast de dienst niet en omzeil geen beveiligingsmaatregelen.
• Gebruik CleanTool niet voor onrechtmatig toezicht of beslissingen die niet door de dienst ondersteunde waarborgen vereisen.

6. Beschikbaarheid en support

We werken zorgvuldig om CleanTool veilig en beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, incidenten, externe diensten en actieve ontwikkeling kunnen onderbrekingen of herstel vanuit back-ups veroorzaken.

7. Intellectuele eigendom

Talistech BV en haar licentiegevers behouden alle rechten op CleanTool, de software, branding en documentatie. Organisaties behouden hun rechten op eigen inhoud en geven ons de beperkte rechten die nodig zijn om de dienst te beheren en beveiligen.

8. Vertrouwelijkheid en zorg voor data

We behandelen niet-openbare klantinformatie vertrouwelijk en passen evenredige technische en organisatorische waarborgen toe. Absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd. Elke partij meldt vermoedelijke ongeoorloofde toegang die relevant is voor de dienst zo snel mogelijk.

9. Opschorting en beëindiging

We kunnen toegang beperken wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, onrechtmatig gebruik, ernstige schending of bescherming van andere gebruikers. Waar passend geven we vooraf bericht en een kans om het probleem op te lossen.

10. Gebruik op eigen risico en aansprakelijkheid

CleanTool ondersteunt operationeel werk, maar vervangt geen professioneel oordeel, wettelijke registraties, looncontroles of onafhankelijke back-ups waar die vereist zijn. Gebruikers moeten kritieke planning-, uren-, klant- en compliance-informatie controleren.

Voor zover de toepasselijke wet dit toestaat, is Talistech BV niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade door gebruik, onderbreking, fouten of vertrouwen op onvolledige informatie. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of zware fout.

11. Overmacht

Geen partij is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten haar redelijke controle, mits redelijke stappen worden genomen om de gevolgen te beperken.

12. Wijzigingen, recht en geschillen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken terwijl CleanTool evolueert. Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Talistech BV haar zetel heeft, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden kan je sturen naar de onderstaande contactgegevens van Talistech BV.